Mag. (FH) Maria Schinnerl
Vorträge
„Service“ – Die Extrameile
von Morgen!
Gelebte Professionalität, Persönlichkeit sowie Eigenverantwortung sind das Ziel, wenn es um perfekte Servicequalität in Unternehmen geht. Perfekter Service bedeutet, dass den Mitarbeitern kein Weg zu weit ist, um die „Extrameile“ für den Kunden zu gehen. Und hierbei hängt es nicht immer davon ab, ob man für Service bezahlen muss, denn es kommt darauf an, „wie“ die Serviceleistung erbracht wird.
„Perfekter (Kunden-)SERVICE“ wird der Wettbewerbsvorteil für jedes Unternehmen der Zukunft sein.
Im Rahmen des „Impuls-Vortrages“ wird Ihnen Fr. Mag. (FH) Maria-Theresa Schinnerl Impulse und viele Praxisbeispiele für überraschenden Kundenservice mit auf den Weg geben.